Naturalmente, non addebitiamo alcun costo per la creazione di un nuovo account.

SellerX Commerce Wholesale Europe è il negozio online per i clienti commerciali di SellerX Commerce GmbH e offre ai rivenditori indipendenti tutti gli articoli dell'assortimento per i clienti B2B. Attualmente sono elencati circa 25.000 articoli con scorte in uno dei nostri tre magazzini.

I nostri clienti vanno da start-up e piccoli rivenditori ai più grandi negozi online d'Europa.

Questo negozio è dedicato esclusivamente ai clienti commerciali, alle istituzioni pubbliche e alle piccole imprese. Per poter fare acquisti nel negozio e vedere i prezzi delle offerte, nonché per poter acquistare, è necessario aprire un conto cliente. Non appena avremo controllato la registrazione e l'avremo verificata, riceverete un invito e, una volta effettuata la prima registrazione, potrete accedere ai prezzi all'ingrosso e, naturalmente, effettuare un ordine.

A tal fine, è sufficiente inserire il proprio numero di partita IVA tramite il seguente link Registrazione clienti commerciali. Inserite quindi i vostri dati aziendali e poco dopo riceverete un invito al nostro negozio.

Con i nostri partner logistici riforniamo la maggior parte dei Paesi europei. I Paesi elencati di seguito sono forniti in modo permanente:

• Italia
• Albania
• Austria
• Belgio
• Bosnia ed Erzegovina
• Bulgaria
• Croazia
• Danimarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Germania
• Gran Bretagna (ad eccezione delle Isole del Canale)
• Grecia
• Irlanda
• Kosovo
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo
• Malta
• Macedonia del Nord
• Norvegia
• Paesi Bassi
• Polonia
• Portogallo
• Repubblica Ceca
• Repubblica di Cipro
• Romania
• Serbia
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna
• Svezia
• Svizzera
• Ungheria

È sufficiente scriverci tramite il seguente link: Modulo di contatto

Abbiamo bisogno solo dei dati attuali da sostituire e delle nuove informazioni.

È sufficiente scriverci tramite il seguente link: Modulo di contatto

Abbiamo bisogno solo dei dati attuali da sostituire e delle nuove informazioni.

A tal fine, si prega di utilizzare la funzione di password dimenticata alla seguente pagina: Hai dimenticato la password?

Riceverete quindi un messaggio all'indirizzo e-mail inserito e potrete impostare direttamente una nuova password.

È possibile modificare alcuni dati direttamente nel proprio account cliente, mentre la maggior parte dei dati relativi all'indirizzo verrà richiesta nuovamente al più tardi al momento del prossimo ordine.

Per modificare il vostro indirizzo e-mail, contattateci via e-mail o tramite il modulo di contatto. Abbiamo bisogno solo dei dati attuali da sostituire e delle nuove informazioni.

Riceverete quindi un'e-mail di conferma della modifica dei dati.

Al momento offriamo i seguenti due metodi di pagamento:

• Acquisto anticipato: fondamentalmente per tutti i nuovi clienti. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail separata con le informazioni sul pagamento.

  • Decidete se volete trasferire l'importo o se volete trasferirlo tramite Paypal.

• Acquisto in conto vendita: per i clienti esistenti da lungo tempo. Spediremo la merce secondo le condizioni concordate.

  • Se questa forma di pagamento è stata scelta senza il nostro consenso, ci riserviamo il diritto di modificare il metodo.

Concediamo sconti solo ai clienti esistenti, calcolati in base al fatturato dell'anno precedente. Invieremo le informazioni corrispondenti ai rispettivi clienti nel corso del mese di dicembre.

Se avete bisogno di una quantità maggiore di un articolo (>100 pezzi), vi preghiamo di contattarci brevemente, indicando il numero dell'articolo e la quantità richiesta.

• Germania: Per la spedizione in Germania utilizziamo solitamente GLS o DPD. 

•  

  Svizzera, Slovacchia e Danimarca: in questi paesi spediamo normalmente con DPD.

•  

  Unione Europea: Per tutti gli altri paesi della comunità europea utilizziamo i servizi di FedEx.

•  

  Gran Bretagna: Le spedizioni vengono solitamente effettuate con FedEx, in casi eccezionali con DHL.

Sono calcolati in base al peso degli articoli ordinati; il calcolo viene effettuato direttamente da Shopify nell'ultima fase dell'ordine.  

Se un articolo non è disponibile e il peso totale rientra in una categoria di peso inferiore, ridurremo ovviamente le spese di spedizione. 

_{*La consegna con spedizione standard avviene solitamente entro 1-2 giorni lavorativi.}

_{**La consegna può subire ritardi a causa della dogana, ma per lo più avviene entro 2-3 giorni lavorativi.}

Gli articoli vengono indicati come esauriti non appena non sono più disponibili nel nostro magazzino europeo - a Großbeeren (vicino a Berlino).

Tuttavia, la maggior parte degli articoli sono ancora disponibili nel nostro magazzino principale e hanno solo tempi di consegna più lunghi. Il rispettivo livello di scorte è indicato nella pagina del prodotto.

Distinguiamo tra trasporto aereo e marittimo.

• Per gli articoli spediti per via aerea, si prega di prevedere 2-3 settimane per la consegna, a seconda della quantità richiesta.
• Chiedete direttamente a noi i tempi di consegna degli articoli via mare. La maggior parte delle merci è già in viaggio verso l'Europa.

• Stiamo lavorando per fornire un'opzione di caricamento per i file xsml e csv. A causa dell'elevato numero di SKU (Stock Keeping Unit), questo purtroppo non è direttamente possibile con le opzioni attualmente disponibili in Shopify.

  Fino ad allora, è possibile trovare un'applicazione per gli ordini di massa su Modulo d'ordine. Questo vi permette di ordinare comodamente fino a 150 articoli diversi contemporaneamente. Se desiderate ordinare un numero maggiore di articoli diversi, vi consigliamo di effettuare un secondo ordine.

Di norma, non offriamo la possibilità di restituire gli articoli ordinati.

Se avete ricevuto la merce sbagliata o vi siete accorti di aver ordinato un articolo sbagliato, vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto.

Se avete ricevuto articoli non corretti, inviateci un'e-mail a sales@kw-commerce.de con i dettagli degli articoli ricevuti e le relative foto.

A seconda del metodo di pagamento, i crediti vengono versati o compensati direttamente con le fatture in sospeso.

Il pagamento può richiedere fino a 5 giorni lavorativi in Germania e fino a 7 giorni lavorativi nell'UE.

Riceverete un massimo di due newsletter al mese, tra cui un'e-mail in cui presentiamo i nostri nuovi articoli e gli articoli più venduti del mese precedente.

Inoltre, nel corso dell'anno sono previste tre promozioni per le quali offriamo anche degli sconti. 

     + Novembre nero

     + Promozione di Pasqua

     + Saldi estivi

Infine, sarete naturalmente aggiornati su tutte le ultime novità di SellerX.

Per domande aperte, contattateci direttamente tramite il modulo di contatto

In teoria è possibile anche un modello di dropshipping attraverso il negozio. Tuttavia, le spese di spedizione vengono addebitate per ogni ordine.

Si noti inoltre che gli ordini devono essere creati manualmente.

Non sono inoltre consentite le vendite su piattaforme su cui è attivo SellerX Commerce stesso.